Введение
Глава 1. Теоретические основы профессиональной подготовки менеджера в процессе освоения конфликтологии 17
1.1. Изучение конфликтологии как фактор достижения целей высшего профессионального образования 17
1.2. Деятельностный подход в определении задач подготовки управленческих кадров в вузах культуры и искусств 48
Глава 2. Психолого-педагогические основы повышения эффективности обучения конфликтологии в вузах культуры и искусств 78
2.1. Статус конфликтологии в системе профессиональной подготовки специалистов 78
2.2. Специфика построения курса конфликтологии для управленческих специальностей 89
2.3. Принципы профессионального подхода к конфликту как основа курса конфликтологии
Глава 3. Совершенствование процесса преподавания конфликтологии в вузах культуры и искусств 135
3.1. Практическая реализация метода экспертного опроса в определении социального заказа на подготовку управленческих кадров 135
3.2. Особенности применения основных методов обучения в процессе преподавания конфликтологии 172
Заключение 201
Литература 207
Приложения 226
