Введение
Глава 1. Научные основы конфликтов в психолого-педагогической литературе 12
1.1. Социологический и психологический подходы к пониманию конфликта 12
1.2. Конфликты как показатель развития ученического и педагогического коллективов 44
1.3. Личность учителя и его стиль общения со старшеклассниками в учебной деятельности 63
1.4. Специфика возникновения конфликтных ситуаций в системе «учитель-ученик» (старшеклассник) в учебной деятельности 80
Глава 2. Организационно-методическое обеспечение экспериментального исследования 89
2.1. Методический аппарат исследования 89
Глава 3. Опытно-экспериментальная работа по конструктивному разрешению конфликтных ситуаций учителя со старшеклассниками 96
3.1. Диагностика личностных особенностей учителей старших классов 96
3.2. Разработка программы по готовности учителя к конструктивному разрешению конфликтных ситуаций I 14
Заключение 128
Библиография 132
Приложение 141
