Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы исследования профессионального общения медицинской сестра с пациентом 13
1.1. Анализ содержания деятельности медсестры 13
1.2. Современное состояние сестринского дела 22
1.3. Структура профессионального общения медсестры 33
1.4. Модель процесса профессионального общения медсестры 36
1.4.1. Коммуникативная сторона профессионального общения медсестры с пациентом 44
1.4.2. Перцептивная сторона профессионального общения медсестры с пациентом 55
1.4.3. Интерактивная сторона профессионального общения медсестры с пациентом. 69
ГЛАВА 2. Организация и методические принципы исследования и развития личностных особенностей учащихся медицинских училищ, влияющих на формирование компетентности в общении. 83
2.1. Организация исследования 86
2.2. Результаты исследования 87
2.3. Интерпретация результатов 96
2.4 Использование компонентов невербального общения в процессе обучения в медицинском училище 122
Заключение 158
Библиография 166
