Введение
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические предпосылки психолого-акмеологического исследования конфликтологической компетентности руководителей 17
1.1.Состояние проблемы исследования 18
1.2. Психологическое изучение конфликтов и их специфика в управленческих системах 40
1.3. Методологические и методические основания изучения конфликтологической компетентности руководителей 61
Основные выводы по 1-ой главе 74
ГЛАВА 2. Психологическая структура конфликтологической компетентности и ее развитие 77
2.1. Результаты эмпирических исследований и их обсуждение 77
2.2. Психолого-акмеологические модели конфликтологической компетентности и алгоритм ее продуктивного развития 104
2.3. Психолого-акмеологические условия, факторы и механизмы развития конфликтологической компетентности руководителей 127
Основные выводы по 2-ой главе 139
Выводы и рекомендации 141
Литература 145
Приложения 159
