Введение
Глава I. Теоретике - методологическое обоснование психологических особенностей поведения сотрудников ОВД в конфликтах 15
1.1. Конфликтное поведение - как объект социально-психологического исследования 15
1.2. Социально-психологические особенности поведения сотрудников ОВД в условиях организации 28
1.3. Поход, методы и организация исследования проявлений профессиональных конфликтов сотрудников ОВД 56
Глава II. Экспериментальное исследование стратегий и стиля поведения сотрудников ОВД в профессиональных конфликтах 69
2.1. Описание методов и методик исследования 69
2.2. Исследование профессиональных особенностей проявления конфликтного поведения 73
2.3. Эмпирическое изучение типологических особенностей поведения сотрудников ОВД в профессиональных конфликтах 93
2.4. Выявление взаимосвязей индивидуальных особенностей и стратегии конфликтного поведения сотрудников ОВД 111
2.5. Оптимизация стиля поведения сотрудников ОВД в профессиональных конфликтах 128
Заключение 142
Список используемой литературы 148
Приложения 166
