Введение
1 Анализ методов управления качеством ремонтного обслуживания станочного парка ремонтной службой предприятия 10
1.1 Значение, задачи и структура ремонтной службы предприятия.. 10
1.2 Цели и виды технического обслуживания и ремонта 13
1.3 Организация выполнения ремонтных работ 19
1.3.1 Организация труда ремонтных рабочих 19
1.3.2 Формы внутризаводской организации выполнения 23
1.4 Проблемы и задачи руководителя ремонтной службы на современном этапе функционирования машиностроительного предприятия 29
1.5 Применение теории массового обслуживания к оптимизации ремонтного обслуживания технологического оборудования... 34
1.6 Цель и задачи исследования 37
2 Формирование бригад на основе математической модели ремонтного обслуживания станочного парка 39
2.1 Поток отказов технологического оборудования 40
2.1.1 Моделирование потока отказов 46
2.2 Описание времени обслуживания и ремонта технологического оборудования 46
2.2.1 Законы распределения длительности обслуживания 48
2.2.2 Оценка параметров распределений длительности обслуживания 49
2.2.3 Моделирование длительности обслуживания 51
2.3 Статистическое моделирование процесса ремонтного обслуживания технологического оборудования 52
2.3.1 Блок-схема алгоритма моделирования процесса ремонтного обслуживания 54
2.4 Оценка персонала 63
2.5 Организация ремонтных работ 68
2.5.1 Обслуживание взаимозаменяемыми ремонтниками 68
2.5.2 Обслуживание специализированными ремонтниками 71
2.5.2.1 Объектная специализация 72
2.5.2.2 Функциональная специализация 74
2.5.3 Объединение ремонтников в бригады 75
2.6 Выводы 77
3 Автоматизированная система сбора и анализа информации о качестве ремонтного обслуживания станочного парка 79
3.1 Выбор инструмента для обработки опытных данных 79
3.2 Интерфейс пользователя 79
3.3 Модель базы данных о работе ремонтной службы 82
3.4 Лист оценки персонала 85
3.5 Листы анализа потока отказов и времени обслуживания 91
3.6 Лист расчета показателей функционирования ремонтной службы 94
3.6.1 Блок-схема алгоритма решения задач аналитическими методами 103
3.7 Выводы 109
4 Анализ и оптимизация ремонтного обслуживания станочного парка 111
4.1 Критерий оптимальности ремонтного обслуживания 111
4.2 Статистическая обработка данных о техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования 112
4.2.1 Обработка данных о потоке отказов 112
4.2.2 Обработка времени обслуживания оборудования 115
4.3 Анализ и оптимизация структуры ремонтной службы 119
4.3.1 Обслуживание с взаимопомощью 119
4.3.1.1 Обслуживание 4-мя ремонтниками раздельно 119
4.3.1.2 Обслуживание 2-мя бригадами 121
4.3.1.3 Обслуживание 1-ой бригадой и 2-мя ремонтниками раздельно 123
4.3.1.4 Обслуживание 1-ой бригадой и 1-м ремонтником раздельно 124
4.3.1.5 Обслуживание 1-ой бригадой 125
4.3.2 Объектная специализация 125
4.3.3 Функциональная специализация 129
4.3.4 Оптимизация структуры ремонтной службы 138
4.4 Количественная оценка эффективности оперативного управления ремонтно-техническим обслуживанием технологического оборудования 144
4.5 Выводы 146
Заключение и основные выводы по работе 147
Библиографический список
