Введение
1 Анализ методов управления результативностью и качеством процесса технической эксплуатации технологического оборудования 11
1.1 Стандартизация деятельности предприятия по технической эксплуатации технологического оборудования 11
1.2 Содержание и цели процессного подхода 18
1.3 Идентификация процессов промышленных предприятий 20
1.4 Процесс технической эксплуатации технологического оборудования 24
1.5 Анализ деятельности ремонтной службы предприятия при технической эксплуатации технологического оборудования 26
1.5.1 Задачи и функции ремонтного обслуживания 26
1.5.2 Виды работ при технической эксплуатации технологического оборудования 27
1.5.3 Формы управления ремонтной службой и организации выполнения работ по технической эксплуатации технологического оборудования 34
1.5.4 Недостатки существующих способов управления ремонтной службой при проведении непланового ремонта технологического оборудования 38
1.6 Цель и задачи исследования 44
2 Модель управления результативностью процесса технической эксплуатации технологического оборудования 46
2.1 Идентификация процесса технической эксплуатации технологического оборудования 46
2.2 Управление процессом технической эксплуатации технологического оборудования 51
2.3 Структурно-функциональная модель процесса технической эксплуатации технологического оборудования 56
2.4 Выводы 65
3 Управление ресурсами процесса технической эксплуатации технологического оборудования 67
3.1 Ресурсный подход к управлению процессом технической эксплуатации технологического оборудования 67
3.2 Оперативная оценка объема временных ресурсов, необходимых при технической эксплуатации технологического оборудования. 69
3.2.1 Регрессионная модель оценки объема временных ресурсов 69
3.2.2 Доверительный интервал и гамма-процентный объем ресурсов 75
3.2.3 Первоначальное обучение модели 79
3.2.4 Самообучение модели в ходе производства 86
3.3 Оптимизация последовательности выполнения ремонтных работ и времени выполнения производственного задания ремонтным подразделением 88
3.3.1 Оптимизация последовательности выполнения ремонтных работ при текущем и капитальном ремонте 92
3.3.2 Оптимизация последовательности выполнения ремонтных работ при неплановом ремонте 93
3.4 Управление ресурсами процесса технической эксплуатации при комплексном неплановом ремонте технологического оборудования 95
3.4.1 Теоретико-игровая модель межфункционального взаимодействия руководителей структурных подразделений ремонтной службы при совместном проведении непланового ремонта 97
3.4.2 Критерий результативности ремонтного обслуживания при производстве комплексного непланового ремонта 105
3.4.3 Практический пример выбора рационального варианта проведения комплексного непланового ремонта 106
3.5 Выводы 121
4 Практическая реализация результатов работы 123
4.1 Система укрупненного нормирования работ по технической эксплуатации технологического оборудования 123
4.1.1 Мифологическое моделирование базы данных укрупненных нормативов 130
4.1.2 Датологическое проектирование базы данных норм времени 133
4.1.3 Реляционная модель базы данных объемов временных ресурсов на техническую эксплуатацию технологического оборудования 134
4.1.4 Система информационной поддержки нормирования работ по технической эксплуатации оборудования 142
4.2 Информационная поддержка оптимизации последовательности выполнения ремонтных работ 148
4.3 Методика подготовки стандарта организации «Процесс технической эксплуатации технологического оборудования» 149
4.4 Выводы 150
Заключение и основные выводы по работе 152
Библиографический список 155
Приложения 162
