Введение
Глава 1. Компетентностный подход к исследованию профес сиональной деятельности 10
1.1. Современные представления о компетентности в отечественной психологии 10
1.2. Особенности профессиональной компетентности педагога... 33
1.3. Представления о коммуникативной компетентности педагога 47
Выводы по главе 1 59
Глава 2. Толерантность педагога как компонент его коммуникативной компетентности 60
2.1. Общая характеристика толерантности 60
2.2. Толерантность в труде учителя 75
Выводы по главе 2 86
Глава 3. Развитие коммуникативной компетентности педагога 87
3.1. Пути, модели и методы развития коммуникативной компетентности педагога 87
3.2. Тренинговые технологии в развитии коммуникативной компетентности 102
Выводы по главе 3 109
Выводы по теоретическим главам 110
Глава 4. Эмпирическое исследование взаимодействия психолога и педагогов по развитию коммуникативной компетентности и толерантности последних 114
4.1. Организация исследования 114
4.1.1. Описание выборки испытуемых и этапов исследования 114
4.1.2. Методы диагностики, использованные в исследовании 132
4.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования взаимодействия психолога и педагогов 137
4.2.1. Анализ и интерпретация результатов исследования эффективности развития коммуникативной компетентности и толерантности педагогов 137
4.2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования влияния уровня педагогического образования педагогов на процесс развития их коммуникативной компетентности и толерантности 165
4.2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования влияния педагогического стажа на развитие коммуникативной компетентности и толерантности педагогов 170
Выводы по главе 4 176
Заключение 178
Список литературы 184
