Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы исследования эффективности управления государственной службой 19
1.1. Эффективность социального управления как предмет социологического исследования 19
1.2. Критерии и методы оценки эффективности системы управления государственной службой 47
Глава 2. Состояние, проблемы и направления повышения эффективности управления государственной службой в Российской Федерации 72
2.1. Обеспечение эффективности управления государственной службой в странах Западной Европы и США 72
2.2. Состояние и проблемы системы управления государственной службой в Российской Федерации 94
2.3.Направления повышения эффективности управления государственной службой в условиях административной реформы 121
Заключение 145
Список использованной литературы 150
Приложения
