Введение
Глава 1. Анализ проблем разработки интегрированных систем менеджмента 9
1.1. Разработка систем менеджмента качества 9
1.2. Разработка и внедрение систем экологического менеджмента... 10
1.3. Разработка и внедрение систем управления промышленной безопасностью и охраной труда 11
1.4. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента качества 14
1.5. Система менеджмента безопасности в цепочке поставок 19
1.6. Проблемы создания интегрированных систем качества, промышленной безопасности и охраны окружающей среды 21
Постановка цели и задач исследований 28
Глава 2. Методологические основы проведения исследований 30
2.1. Концепция системного менеджмента, ориентированного на всеобщее качество организации 30
2.2. Управление риском в промышленной безопасности 32
2.3. Методы системного анализа сложных объектов 41
2.4. Методы теории нечетких множеств 49
2.5. Схема проведения диссертационного исследования 56
Выводы к главе 2 58
Глава 3. Научно-методическое обеспечение построения оптимальной интегрированной системы менеджмента качества организации 59
3.1. Методологический подход к построению ИСМК 59
3.2. Модель интегрированного комплекса требований к ИСМК 64
3.3. Формализованные методы формирования интегрированного требования к ИСМК 75
3.3.1. Выбор интегрированного требования методом кла стерного анализа 75
3.3.2. Выбор интегрированного требования на основе применения индексов для сравнения нечетких множеств 80
3.3.3. Формирование интегрированного требования на основе свертки нечетких критериев 85
3.4. Имитационная модель ИСМК 90
3.5. Методика документирования ИСМК на основе моделей и алгоритмов процедур интегрированных процессов 110
Выводы к главе 3 126
Глава 4. Реализация результатов исследований и разработок 128
4.1. Разработка и внедрение ИСМК в ООО «Брянсклифт» 128
4.2. Проект типовой интегрированной системы менеджмента качества, безопасности труда и окружающей среды 134
4.3. Оценка эффективности применения разработанной методологии и построения ИСМК 151
Выводы к главе 4 154
Результаты и выводы 155
Список использованных источников 156
Приложения 173
