Введение
Глава I. Сущность и значение музейного маркетинга 15
1.1. Социально-экономическая сущность маркетинга 15
1.2: Специфика маркетинга услуг в социально-культурной сфере 25
1.3. Содержание и особенности музейного маркетинга в условиях современного рынка 36
Выводы по первой главе 58
Глава II. Музейный маркетинг: концепции и технологии 60
2.1. Музей как научный и культурный центр региона 60
2.2. Маркетинговые исследования в системе музейной деятельности (сущность, содержание, задачи) 64
2.3. Маркетинг коммуникации в музее ; 92
2.3.1. Основные направления деятельности 92
2.3.2. Паблик рилейшенз — комплексное взаимодействие музея с общественностью 101
2.3.3. Особенности музейной рекламы 120
2.4. Маркетинг коммерческой деятельности 133
2.5. Формирование маркетинговой стратегии 152
Выводы по второй главе 197
Заключение 199
Литература 204
Приложение 213
