Введение
Глава І. Методолого-теоретические основы исследования проблемы управления качеством образовательного процесса в школе 16
1.1. Качество образования как категория теории управления качеством и педагогическая проблема 16
1.2. Состояние и тенденции развития теории внутришкольного управления 36
1.3. Управление качеством в системе общего и профессионального образования: проблемы и решения 62
1.4. Основные направления проектирования систем управления качеством в различных социальных системах 89
1.5. Методологические подходы к разработке концепции педагогической системы внутришкольного управления качеством образовательного процесса 105
1.6 Методы и организация исследования 126
Выводы 139
Глава II. Теоретическая концепция и модель педагогической системы внутришкольного управления качеством образовательного процесса 145
2.1. Структура и содержание концепции педагогической системы внутришкольного управления качеством образовательного процесса 146
2.2. Формирование организационных структур педагогической системы внутришкольного управления качеством образовательного процесса 164
2.3. Структурно-функциональная схема управления качеством, реализуемая в педагогической системе внутришкольного управления качеством образовательного процесса 180
2.4. Управление качеством образовательного процесса в школе на базе использования матричных информационных моделей 191
2.5. Механизм проектирования и методика внедрения в практику педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса 212
Выводы 235
Глава III. Состояние управления качеством в системах образования и тенденции его совершенствования 239
3.1. Анализ основных организационных и методических инноваций школьной практики в аспекте их влияния на качество образования 239
3.2. Место и роль общеобразовательной школы в многоуровневой системе управления качеством образования 252
3.3. Сравнительный анализ эффективности действующих педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса 264
3.4. Ведущие факторы, определяющие качество образовательного процесса в школе. Система критериев для его диагностики и оценивания 280
Выводы 297
Глава IV. Организационно-педагогические условия повышения качества образовательного процесса в школе и результаты экспериментального исследования 303
4.1. Реализация идеи дифференцированного обучения в школе 303
4.2. Повышение качества образования за счет интегрированного обучения в школе 312
4.3. Использование вариативных возможностей учебного плана и внедрение механизма преемственности в работе начального и основного звена школы 324
4.4. Комплексная диагностика, оценочные методики и процедуры, используемые в педагогической системе внутришкольного управления качеством образовательного процесса в школе 333
4.4.1. Системная диагностика и оценивание в начальном звене школы 336
4.4.2. Механизм и формы контрольно-оценочной деятельности в основном звене школы 347
4.4.3. Состав, структура и основные подходы к диагностике образованности школьников 358
4.5. Механизм оценки качества деятельности учителя в педагогической системе внутришкольного управления качеством образовательного процесса 370
4.6. Опыт и результаты внедрения элементов педагогической системы внутришкольного управления качеством образовательного процесса в школьную практику 377
Выводы 387
Заключение 391
Общие выводы 406
Литература 411
Приложения 431
