Введение
ГЛАВА 1. Культура профессионального общения сотрудников милиции как объект педагогического исследования 16
1.1. Психолого-педагогические подходы к проблеме профессионального общения 16
1.2. Педагогический анализ сущности, содержания и специфики культуры профессионального общения сотрудников милиции 32
ГЛАВА 2. Экспериментальное исследование развития культуры профессионального общения у курсантов специальной средней школы милиции 47
2.1. Педагогическая программа развития культуры профессионального общения у курсантов специальной средней школы милиции 47
2.2. Ход и результаты экспериментального исследования развития культуры профессионального общения у курсантов специальной средней школы милиции 61
ГЛАВА 3. Технологические аспекты развития культуры профессионального общения у курсантов специальной средней школы милиции 79
3.1. Развитие мотивации профессионального общения у курсантов специальной средней школы милиции 79
3.2. Формирование коммуникативных навыков и умений у курсантов специальной средней школы милиции 87
3.3. Приобретение курсантами специальной средней школы милиции опыта профессионального общения 99
Заключение 110
Список литературы 114
Приложения 132
