Введение
ГЛАВА 1. Конфликтный потенциал личности и его проявление в профессиональной деятельности. 10
1.1. Теоретические основы исследования. Основные понятия. 10
1.2. Психологическая традиция изучения конфликтов. 27
1.3. Конфликтный потенциал и временная динамика профессиональной деятельности личности. 39
1.4. Конфликт и личность. 45
ГЛАВА 2. Методы и организация эмпирического исследования. 55
2.1. Цель, предмет, гипотезы, задачи и основные подходы к исследованию. 55
2.2. Методики и процедура исследования конфликтного потенциала личности. 57
2.3. Результаты исследования и их психологическая интерпретация. 66
2.4. Программа социально-психологического тренинга. 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
ЛИТЕРАТУРА 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 122
